本日４回目の更新です。 ひょんなことから目にした他人のブログに、3/10からの鶴見駅周辺の喫煙禁止地区の話を見ました。 朝から市の職員がポケットティッシュを配っていただけで、周知がなっとらん！との事でした。 実は、そのポケットティッシュを配ってい…

本日３回目の更新です。 なんと本日誕生日なのです。 と言っても私ではありませんが！ 名前を挙げると個人のプライバシーにかかわりますので自粛いたしますが 商店街のDJケンこと・・・・（おっとこれじゃプライバシーも何も無いか！） まあ、私のブログにも…

本日2回目の更新です。 今から鶴見区役所にてまちづくり推進会議があります。 以前にも書きましたが、私はそのメンバーになっております。 ここ鶴見区は、人口の33人に１人が外国人という多文化の街です。 横浜市内では中区（中華街がある為）の次に外国人数…

おはようございます。 本日は、顧客満足CSについてお話したいと思います。 よく「お客様は、神様です。」と言いますが、お客様の満足を最も満たす方法とは 最高のサービスを行い、その上でタダで売る事です。 でも、タダでは売った事になりませんよね！ 1円…